Entregas a domicilio, en las comunas de La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Ñuñoa, Vitacura, Colina (Chicureo - Chamisero). Pago exclusivamente con tarjetas de débito.

Efectuamos despachos semanales con entregas entre las 10:30h y 21:30h, no contamos con un sistema de comunicación en línea que nos permita informar status en línea de la entrega. De no concretarse la entrega por falta de quien reciba el pedido, se volverá a despachar en la siguiente ruta disponible.

Consultas a ventaweb@novaustral.cl

En caso de que el despacho se solicite a un edificio o condominio, el cliente es responsable de recibir el producto o dejar a una persona autorizada para hacerlo. En caso contrario, el producto será entregado en conserjería y, por tratarse de un producto congelado, la Empresa no será responsable de que el producto pierda la cadena de frío y el retiro de conserjería se efectúe en horas posteriores.